职位描述：

一、商家分层运营体系搭建与运营

1、建立商家分层分级运营机制，明确不同层级商家的服务标准与资源配置；

2、与招商团队协同，配合A类商家白名单服务机制，对齐Top商家服务标准；

3、作为平台信息中转枢纽，协调招商与客服资源，将商机高效分配给对应团队；

4、对平台供应商进行标签分类，梳理各供应商服务项目及优势品牌；

5、与招商团队配合收集供应商商品清单，完善商品价格库，配合平台买家端完成报价需求；

二、平台品类规划与数据分析

1、全面梳理平台现有分类与商品数量，建立分类-商品数据台账，定期输出品类丰富度分析报告；

2、定期盘点平台整体供给状态，同步团队清晰掌握平台品类分布与缺失识别平台品类缺失与冗余情况，为后续招商方向提供数据支撑；

3、基于数据分析，协助招商团队制定品类拓展计划，明确各阶段上品目标；

三、商家的培训与运营支持

1、为商家提供平台培训及运营建议，促进商家上品，跟踪商家运营情况；

2、参与礼贸通平台的运营和建设，配合团队完成其他重点工作事项；

3、负责商家会员订单的系统录入、会员服务开通/续费及展商服务认证；

4、落实询盘响应流程，确保现有流量中所有询盘能在第一时间得到回复，推进提醒商家及时响应买家需求，确保买家需求快速满足；

5、管理平台商家客服号、商家社群，及时处理商家问询，维护客情关系；

四、其它事项

1、对接客服团队，协调处理礼贸通相关问询；

2、参与礼贸通平台的运营和建设，配合其它同事完成平台推广、宣传及其它活动的执行；

3、对接驿宝通客服团队SAAS铺货一件代发/入驻，以及SAAS铺货培训数据统计；

4、协助处理CC团队接到的关于礼贸通的相关问题；

职位要求：

1、本科及以上学历，电子商务、市场营销类专业优先；

2、对礼品行业或者展览行业有一定的了解，熟悉礼品行业或展览行业的需求和特点；

3、3年以上相关电商平台商家运营经验，熟悉商家的基本需求和服务流程；

4、有基本商务谈判能力，能够熟练与商家建联，维护商家关系；

5、能熟练使用EXCEL等工具进行数据统计和分析，有文档编写能力，清晰的逻辑分析能力。

职位描述：

1、平台运营与内容策划

･ 负责包装展官网、微信公众号、视频号、小红书、抖音等新媒体平台的日常运营与维护。

･ 制定月度内容发布计划，结合展会节点、行业热点策划专题推文、短视频。

･ 编写并排版包装展公众号文章，确保内容与品牌调性一致。

2、宣传物料设计与制作

･ 设计并制作招展函、观众邀请函、宣传单页、海报、H5等线上线下宣传物料。

･ 针对展会不同阶段（预热期、开展期、回顾期）输出差异化视觉设计。

3、视频剪辑与后期制作

･ 对展前、展期的采访、花絮等，并进行剪辑、配乐、字幕制作。

･ 制作短视频用于社交媒体投放及官网展示，提升传播力与用户粘性。

4、投流创意与素材规划

･ 配合线上广告投放，设计产品图、视频、海报、H5等创意素材。

･ 根据投放数据优化素材，提高点击率与转化率。

5、非展位销售拓展

･ 主动挖掘非展位类客户需求（如论坛报名、赞助合作、配套服务等），进行意向客户跟进与转化，协助完成销售指标。

6、公司活动及展会现场服务

･ 活动公司论坛的策划和执行。

･ 参与展会现场接待、流程执行与数据统计，处理临时突发事务，保障展会顺利开展。

职位要求：

･ 大专及以上学历，导演、传媒、设计等相关专业优先。

･ 熟练使用图文排版工具（如秀米、135编辑器）、视频剪辑软件（如PR、剪映）。

･ 有一定的平面设计基础（PS、AI），能独立完成简单设计任务。

･ 良好的文字表达能力、创意思维。

职位描述：

1、独立撰写展会相关微文（公众号）、小红书种草笔记、短视频脚本（视频号）。

2、结合各展会定位与城市特色，策划差异化内容选题。定期复盘各平台数据，优化内容方向与发布策略。跟踪行业热点与竞品动态，提出引流/转化建议。

3、负责三大平台内容发布、粉丝互动、数据监测（阅读/点赞/涨粉/转化）。制定各平台发布计划，确保三个展会周期内内容节奏清晰、互不冲突。

4、配合展商招募、观众邀约、现场活动等节点，输出各类宣传物料（海报文案、倒计时视频等）。

5、协助市场经理完成其他工作。

职位要求：

1、1年以上新媒体运营经验，有会展、商贸、消费品行业经验者优先。能提供本人运营的公众号/小红书/视频号案例（至少2个平台）；

2、文笔扎实，能独立撰写展会相关微文、小红书种草笔记、短视频脚本等文案内容；

3、熟练使用电脑办公软件，有一定的网络知识基础，网感强；熟练使用新媒体编辑工具者优先（如PS、剪映、PR等）；

4、有一定的抗压能力，能同时跟进三个展会的并行任务，适应展会高峰期临时加急内容。

5、与公司内部各部门沟通对接，管控好各项工作的按时推进。

职位描述：

1、项目策划和管理：在项目启动阶段分析并定义跨境展项目需求、目标、范围和资源，并制定项目计划和时间表；

2、项目预算管理：在项目启动期间进行初步预算，并在整个项目过程中对成本控制和费用分配进行监督控制；

3、通过SWOT分析：协助制定项目执行方案，包括市场需求分析、展会主题展区的策划、预算规划，市场推广配合等；

4、项目执行：负责展会销售工作开发与达成，包括展位招商、组团单位、嘉宾邀请、媒体合作、供应商管理等；

5、协助制定展会宣传方案，包括媒体合作、宣传资料等制作和发布；

6、与客户沟通、协调方案，跟进项目需求，把控项目进度和情况；

7、市场调研：通过敏锐的嗅觉，收集，整理，分析行业热点及痛点信息，早于竞争对手了解行业最新趋势；

8、内部沟通：项目进度及时同步给公司内部各职能部门，包括但不限于市场部、运营部、财务部、信息部等；

9、销售目标：密切与销售团队及合作伙伴沟通，完成公司下达的销售目标；

10、风险管理：在整个项目过程中对可能出现的风险进行分析、评估和控制，制定应对措施，确保项目风险最小化。

职位要求：

1、工作踏实负责、对工作充满热情，卓越的跨文化沟通和谈判技巧；

2、熟悉跨境展行业，对跨境行业客户的资源，包括参展商、平台、媒体有一定的积累。

3、极强的项目管理及沟通能力，并善于协调各部门、人员、相关单位之间的关系，善于解决现场施工、客户和团队间的矛盾；

4、熟悉跨境展会立项、运作的整体操作流程，了解跨境行业各种展览、会务、活动策划；

5、具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强；

6、具有独立项目操作执行能力，能够适应高效率的工作节奏，能承受一定的工作压力；有吃苦耐劳的敬业精神及良好的团队协作精神。

职位描述：

1、客户开发与展位销售

• 通过电话销售、网络邮件、行业展会现场洽谈、上门拜访等多种渠道开发新客户，挖掘潜在参展商及赞助商资源

• 负责向客户推介展会价值、展位方案（标准展位/特装展位/光地）、广告资源及配套增值服务，完成展位租赁签约

• 独立完成从客户接触、需求分析、方案制定、商务谈判、合同签订到款项催收的全流程销售工作

2、客户关系维护

• 与客户建立并维持长期稳定的合作伙伴关系，定期进行客户回访，了解参展效果，挖掘复购及转介绍机会

• 处理客户投诉与咨询，协调内部资源解决参展过程中的各类问题，提升客户满意度

3、市场信息搜集与分析

• 收集行业市场动态、客户需求变化及竞争对手展会信息，为销售策略优化提供数据支持

• 梳理客户档案与销售数据，分析转化效率，持续优化开发流程与沟通话术

4、展会现场服务

• 展会期间协助项目组完成会场服务工作，协助客户布展、处理现场突发问题，配合展会宣传与活动执行

5、其他工作

• 与行业协会、媒体等渠道保持友好关系，拓展客户资源渠道

• 完成上级领导交办的其他工作任务

职位要求：

1、具备互联网电销、会销、面销经验能完成公司项目目标；

2、大专及以上学历，市场营销或会展相关专业优先考虑；

3、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力；

4、擅长excel、ppt、word等基础办公软件；

5、具备良好的市场意识，能开发新客户，维护并拓展与老客户的业务；

6、具备较强的项目执行与协调能力，良好的团队合作精神，能接受出差、能承受一定的工作压力；

7、具备随机应变的能力，能够处理一些突发事件。

职位描述：

1、协助海外专业买家邀约与跟进 配合主管完成全球礼品、家居礼赠品海外进口商、批发商、商超采购、跨境代理商开发；负责英文邮件批量触达、线上视频沟通、采购商预登记信息录入、买家出行观展全流程基础服务；分类维护海外买家数据库，完成基础线索筛选、回访工作。

2、海外社媒矩阵日常运营（核心工作） 独立负责 Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok 内容日常更新；撰写英文行业帖子、短视频文案，制作简单图文素材；协助投放 Meta/LinkedIn 广告，整理曝光、线索、预登记转化数据报表；运营海外采购商社群，日常互动维护。

3、海外合作渠道基础对接 协助对接各国商协会、海外垂直媒体、境外行业 KOL，整理合作资料、翻译往来文件；配合策划海外线上推广、小型线上分享会，执行基础宣发落地；

4、市场流程、数据台账标准化整理 按照公司SOP，整理海外邀约台账、社媒运营记录表、合作方档案、月度推广汇总表；定期输出基础数据复盘，协助主管优化海外获客流程与宣传物料。

5、展会配套支持工作 负责海外宣传海报、电子手册、邀约 EDM 等英文物料校对；展会期间协助海外采购商签到、现场翻译、一对一对接会现场服务；完成上级交办的其他海外市场辅助工作。

职位要求：

1、语言条件 本科英语相关 / 国贸 / 会展专业，雅思 7.0 及以上 或 托福 95 分以上，英文读写流利，口语可日常商务沟通；能够独立撰写完整英文邮件、社媒文案，可完成基础外商线上沟通；专八优先。

2、海外社媒实操经验 有 Facebook/IG/LinkedIn/TikTok 任意平台运营实操经历，做过 B 端外贸、行业账号运营优先；了解基础短视频、图文内容创作逻辑，愿意学习 Meta 广告投放。应届生有海外社媒实操案例也可接受。

3、工作经验 应届生、0–2 年外贸 / 跨境市场 / 会展推广相关经验均可；

4、综合素养 逻辑清晰，细心耐心，擅长表格整理、数据统计；学习能力强，愿意深耕国际会展海外买家业务；能接受展会旺季加班、短期境内外出差；目标感强，踏实能吃苦，服从团队工作安排。

5、加分项 有海外留学经历、会基础剪辑工具、有外贸 B 端客户开发经验、熟悉礼品 / 家居行业优先。

职位描述：

1、海外专业买家全域拓展与邀约（核心） 面向全球礼品、家居、礼赠品行业海外批发商、进口商、商超采购、品牌代理商、跨境渠道商制定年度邀约计划；通过邮件、视频会议、境外拜访、商协会组团等形式开发精准采购商，完成海外预登记、VIP 买家、海外观展团指标，跟进买家出行、入境、观展全流程服务。

2、Meta 全平台海外社媒独立运营 独立运营 Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok 四大海外社媒账号；策划 B 端行业图文、短视频、线上直播、行业沙龙内容；熟练使用 Meta Ads、LinkedIn 广告投放工具定向投放海外采购人群；统计曝光、线索、预登记转化数据，持续优化投放 ROI，沉淀海外私域买家社群。

3、境外机构、媒体、使领馆商务合作 开发并维护各国驻华使领馆商务处、海外行业商会、礼品 /家居垂直外媒、海外行业 KOL 资源；洽谈联合推广、展会联名宣发、买家组团合作；策划联合线上推广、海外线下推介会，借助官方渠道批量导入精准海外采购商；持有现成领馆、商协会资源者优先。

4、海外市场流程、台账、体系梳理搭建 对标国际会展标准，搭建标准化海外买家邀约 SOP、线索分级管理体系、海外合作方对接流程、社媒内容发布规范；搭建海外买家数据库，分层分类维护客户信息；输出月度 / 季度海外推广复盘报告、渠道效果分析，持续优化获客链路。

5、跨部门协同与展会现场执行 联动销售、国内市场、运营团队同步海外买家资源；展会期间统筹海外 VIP 买家接待、一对一供需对接会翻译、外商现场服务；统筹海外推广物料英文文案、宣传册、线上海报、短视频脚本撰写。

6、其他海外市场专项工作 配合公司海外路演、境外参展推广、国际行业论坛；完成上级交办的市场相关临时工作。

职位要求：

1、语言门槛：英语专业八级（TEM-8），听说读写商务流利，可独立完成全英文商务谈判、邮件、PPT、短视频文案、外媒对接；留学海外有雅思，托福加分。

2、行业经验：3 年及以上会展 / 外贸 B 端海外买家邀约、国际市场推广经验，有礼品、家居行业展会实操经历；熟悉国际展海外观众运营逻辑。

3、海外社媒能力 熟练操作 Meta 全系平台（FB/IG/LinkedIn/TikTok），独立做内容策划、广告投放、数据复盘；懂 B 端礼品行业海外流量打法，有成功买家线索转化案例。

4、资源优先项 拥有各国驻华使领馆商务处、海外行业协会、海外垂直媒体、海外采购商渠道资源者优先；具备境外出差、海外线下推介会落地经验加分。

5、综合能力要求 逻辑清晰，擅长标准化流程梳理、台账搭建、数据复盘；商务谈判能力强，跨文化沟通顺畅；能接受展会旺季加班、短期境外出差；细心严谨、目标感强、抗压能吃苦，以结果为导向完成买家招募指标。

6、基础技能 熟练 Office、PPT、Excel 数据透视表；会基础图文 / 短视频剪辑优先。

7、学历：本科及以上，英语、商务英语、国际经济与贸易、会展经济与管理专业优先。