职位描述：

一、商家分层运营体系搭建与运营

1、建立商家分层分级运营机制，明确不同层级商家的服务标准与资源配置；

2、与招商团队协同，配合A类商家白名单服务机制，对齐Top商家服务标准；

3、作为平台信息中转枢纽，协调招商与客服资源，将商机高效分配给对应团队；

4、对平台供应商进行标签分类，梳理各供应商服务项目及优势品牌；

5、与招商团队配合收集供应商商品清单，完善商品价格库，配合平台买家端完成报价需求；

二、平台品类规划与数据分析

1、全面梳理平台现有分类与商品数量，建立分类-商品数据台账，定期输出品类丰富度分析报告；

2、定期盘点平台整体供给状态，同步团队清晰掌握平台品类分布与缺失识别平台品类缺失与冗余情况，为后续招商方向提供数据支撑；

3、基于数据分析，协助招商团队制定品类拓展计划，明确各阶段上品目标；

三、商家的培训与运营支持

1、为商家提供平台培训及运营建议，促进商家上品，跟踪商家运营情况；

2、参与礼贸通平台的运营和建设，配合团队完成其他重点工作事项；

3、负责商家会员订单的系统录入、会员服务开通/续费及展商服务认证；

4、落实询盘响应流程，确保现有流量中所有询盘能在第一时间得到回复，推进提醒商家及时响应买家需求，确保买家需求快速满足；

5、管理平台商家客服号、商家社群，及时处理商家问询，维护客情关系；

四、其它事项

1、对接客服团队，协调处理礼贸通相关问询；

2、参与礼贸通平台的运营和建设，配合其它同事完成平台推广、宣传及其它活动的执行；

3、对接驿宝通客服团队SAAS铺货一件代发/入驻，以及SAAS铺货培训数据统计；

4、协助处理CC团队接到的关于礼贸通的相关问题；

职位要求：

1、本科及以上学历，电子商务、市场营销类专业优先；

2、对礼品行业或者展览行业有一定的了解，熟悉礼品行业或展览行业的需求和特点；

3、3年以上相关电商平台商家运营经验，熟悉商家的基本需求和服务流程；

4、有基本商务谈判能力，能够熟练与商家建联，维护商家关系；

5、能熟练使用EXCEL等工具进行数据统计和分析，有文档编写能力，清晰的逻辑分析能力。

职位描述：

1、独立撰写展会相关微文（公众号）、小红书种草笔记、短视频脚本（视频号）。

2、结合各展会定位与城市特色，策划差异化内容选题。定期复盘各平台数据，优化内容方向与发布策略。跟踪行业热点与竞品动态，提出引流/转化建议。

3、负责三大平台内容发布、粉丝互动、数据监测（阅读/点赞/涨粉/转化）。制定各平台发布计划，确保三个展会周期内内容节奏清晰、互不冲突。

4、配合展商招募、观众邀约、现场活动等节点，输出各类宣传物料（海报文案、倒计时视频等）。

5、协助市场经理完成其他工作。

职位要求：

1、1年以上新媒体运营经验，有会展、商贸、消费品行业经验者优先。能提供本人运营的公众号/小红书/视频号案例（至少2个平台）；

2、文笔扎实，能独立撰写展会相关微文、小红书种草笔记、短视频脚本等文案内容；

3、熟练使用电脑办公软件，有一定的网络知识基础，网感强；熟练使用新媒体编辑工具者优先（如PS、剪映、PR等）；

4、有一定的抗压能力，能同时跟进三个展会的并行任务，适应展会高峰期临时加急内容。

5、与公司内部各部门沟通对接，管控好各项工作的按时推进。

职位描述：

1、客户开发与展位销售

• 通过电话销售、网络邮件、行业展会现场洽谈、上门拜访等多种渠道开发新客户，挖掘潜在参展商及赞助商资源

• 负责向客户推介展会价值、展位方案（标准展位/特装展位/光地）、广告资源及配套增值服务，完成展位租赁签约

• 独立完成从客户接触、需求分析、方案制定、商务谈判、合同签订到款项催收的全流程销售工作

2、客户关系维护

• 与客户建立并维持长期稳定的合作伙伴关系，定期进行客户回访，了解参展效果，挖掘复购及转介绍机会

• 处理客户投诉与咨询，协调内部资源解决参展过程中的各类问题，提升客户满意度

3、市场信息搜集与分析

• 收集行业市场动态、客户需求变化及竞争对手展会信息，为销售策略优化提供数据支持

• 梳理客户档案与销售数据，分析转化效率，持续优化开发流程与沟通话术

4、展会现场服务

• 展会期间协助项目组完成会场服务工作，协助客户布展、处理现场突发问题，配合展会宣传与活动执行

5、其他工作

• 与行业协会、媒体等渠道保持友好关系，拓展客户资源渠道

• 完成上级领导交办的其他工作任务

职位要求：

1、具备互联网电销、会销、面销经验能完成公司项目目标；

2、大专及以上学历，市场营销或会展相关专业优先考虑；

3、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力；

4、擅长excel、ppt、word等基础办公软件；

5、具备良好的市场意识，能开发新客户，维护并拓展与老客户的业务；

6、具备较强的项目执行与协调能力，良好的团队合作精神，能接受出差、能承受一定的工作压力；

7、具备随机应变的能力，能够处理一些突发事件。

职位描述：

（一）市场战略与规划管理

1. 结合公司发展战略、行业趋势、竞品动态及市场行情，制定公司年度、季度市场整体战略规划、营销目标及落地执行方案，明确市场推广、品牌建设、渠道开发、用户增长等核心工作方向。

2. 定期开展市场调研，分析行业政策、市场需求、竞争对手优势短板、目标客群消费习惯及变化趋势，输出市场分析报告，为公司产品迭代、业务布局、定价策略提供核心决策依据。

3. 根据市场动态及公司业务进度，动态调整市场策略，规避市场风险，保障市场目标、业绩指标顺利达成。

（二）品牌体系建设与管理

1. 全面负责公司品牌整体定位、品牌形象塑造、品牌文化搭建与传播工作，建立标准化品牌视觉、宣传、话术体系。

2. 制定年度品牌推广计划，统筹线上线下品牌曝光工作，通过多渠道、多形式的品牌传播，提升公司品牌知名度、美誉度和行业影响力，打造差异化品牌核心竞争力。

3. 负责品牌舆情监控与维护，及时处理品牌负面信息，维护企业良好公众形象。

（三）营销推广与业绩增长

1. 全面统筹公司全渠道营销推广工作，涵盖新媒体运营、线上广告投放、内容营销、线下地推、展会招商、跨界合作等各类推广形式。

2. 拆解公司整体销售 / 增长目标，制定市场获客、引流、转化方案，精准挖掘潜在客户与市场资源，持续提升有效线索量、客户成交量、复购率，助力公司营收增长。

3. 负责营销活动全流程管控，包括活动策划、方案落地、资源对接、过程监督、数据复盘，优化活动模型，提升推广投入回报率（ROI）。

（四）渠道开发与资源整合

1. 负责公司市场合作渠道、分销渠道、政企渠道、异业合作渠道的拓展、搭建与维护，建立稳定、优质的渠道合作体系。

2. 整合行业媒体、平台、机构、达人、政企等外部优质资源，搭建长期战略合作关系，为品牌推广、业务拓展、项目落地提供资源支撑。

3. 优化渠道管理机制，规范渠道合作政策，管控渠道风险，提升渠道合作效率与产出。

（五）团队管理与体系搭建

1. 负责市场团队的搭建、招聘、培训、绩效考核与日常管理工作，明确团队成员岗位职责、工作目标，打造高效、专业的市场运营团队。

2. 建立完善的市场部工作流程、管理制度、复盘机制，规范推广、策划、渠道、品牌等各项工作标准，提升部门整体工作效率。

3. 定期组织团队复盘工作，总结推广经验、优化工作方法、攻克业务难点，提升团队整体专业能力。

（六）预算管控与数据复盘

1. 制定年度、季度市场推广预算，合理分配广告、活动、渠道、品牌推广等各项费用，严格把控成本支出，最大化提升市场投入效益。

2. 建立市场数据监控体系，每日 / 每周 / 每月对曝光、引流、线索、转化、成本、业绩等核心数据进行统计、分析与复盘。

3. 根据数据反馈持续优化营销策略、推广渠道及活动形式，淘汰低效渠道与推广方式，实现精细化市场运营。

（七）跨部门协同工作

1. 联动销售部，同步市场线索、客户需求、市场动态，配合销售团队完成客户转化、市场攻坚工作，解决前端销售市场配套问题。

2. 联动产品部，反馈市场需求、竞品优势、用户痛点，协助产品优化、新品上市推广方案制定与落地。

3. 联动运营、客服、行政等部门，协同完成品牌活动、客户维护、企业对外宣传等各项工作，保障公司整体业务闭环运转。

（八）其他工作

1. 负责公司对外市场洽谈、行业交流、展会出席等对外商务工作，树立企业专业形象。

2. 完成上级领导交办的其他市场相关专项工作。

职位要求：

（一）学历专业

本科及以上学历，市场营销、工商管理、品牌策划、广告学等相关专业优先。

（二）工作经验

1. 5 年以上市场全流程运营经验，3 年以上市场总监 / 市场负责人同等岗位管理经验。

2. 熟悉行业市场规则、营销模式、主流推广渠道，有完整的从 0 到 1 品牌搭建、市场破局、业绩增长成功案例。

3. 有对应展会行业从业经验者优先。

（三）能力要求

1. 具备极强的市场战略思维、商业洞察力、数据分析能力，能够精准判断市场趋势、制定落地性强的市场策略。

2. 精通品牌策划、新媒体运营、活动营销、渠道拓展、广告投放等全模块市场工作，擅长低成本获客与品牌破圈。

3. 具备优秀的团队管理、统筹规划、商务谈判、资源整合及跨部门沟通协调能力。

4. 具备出色的问题解决能力、抗压能力，目标感强，结果导向，能承受高强度工作与业绩压力。

（四）素质要求

1. 思维活跃、创意敏锐，具备优秀的市场敏感度和创新能力。

2. 责任心强、执行力强，具备良好的职业素养、团队协作意识和全局观。

职位描述：

1、海外专业买家全域拓展与邀约（核心） 面向全球礼品、家居、礼赠品行业海外批发商、进口商、商超采购、品牌代理商、跨境渠道商制定年度邀约计划；通过邮件、视频会议、境外拜访、商协会组团等形式开发精准采购商，完成海外预登记、VIP 买家、海外观展团指标，跟进买家出行、入境、观展全流程服务。

2、Meta 全平台海外社媒独立运营 独立运营 Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok 四大海外社媒账号；策划 B 端行业图文、短视频、线上直播、行业沙龙内容；熟练使用 Meta Ads、LinkedIn 广告投放工具定向投放海外采购人群；统计曝光、线索、预登记转化数据，持续优化投放 ROI，沉淀海外私域买家社群。

3、境外机构、媒体、使领馆商务合作 开发并维护各国驻华使领馆商务处、海外行业商会、礼品 /家居垂直外媒、海外行业 KOL 资源；洽谈联合推广、展会联名宣发、买家组团合作；策划联合线上推广、海外线下推介会，借助官方渠道批量导入精准海外采购商；持有现成领馆、商协会资源者优先。

4、海外市场流程、台账、体系梳理搭建 对标国际会展标准，搭建标准化海外买家邀约 SOP、线索分级管理体系、海外合作方对接流程、社媒内容发布规范；搭建海外买家数据库，分层分类维护客户信息；输出月度 / 季度海外推广复盘报告、渠道效果分析，持续优化获客链路。

5、跨部门协同与展会现场执行 联动销售、国内市场、运营团队同步海外买家资源；展会期间统筹海外 VIP 买家接待、一对一供需对接会翻译、外商现场服务；统筹海外推广物料英文文案、宣传册、线上海报、短视频脚本撰写。

6、其他海外市场专项工作 配合公司海外路演、境外参展推广、国际行业论坛；完成上级交办的市场相关临时工作。

职位要求：

1、语言门槛：英语专业八级（TEM-8），听说读写商务流利，可独立完成全英文商务谈判、邮件、PPT、短视频文案、外媒对接；留学海外有雅思，托福加分。

2、行业经验：3 年及以上会展 / 外贸 B 端海外买家邀约、国际市场推广经验，有礼品、家居行业展会实操经历；熟悉国际展海外观众运营逻辑。

3、海外社媒能力 熟练操作 Meta 全系平台（FB/IG/LinkedIn/TikTok），独立做内容策划、广告投放、数据复盘；懂 B 端礼品行业海外流量打法，有成功买家线索转化案例。

4、资源优先项 拥有各国驻华使领馆商务处、海外行业协会、海外垂直媒体、海外采购商渠道资源者优先；具备境外出差、海外线下推介会落地经验加分。

5、综合能力要求 逻辑清晰，擅长标准化流程梳理、台账搭建、数据复盘；商务谈判能力强，跨文化沟通顺畅；能接受展会旺季加班、短期境外出差；细心严谨、目标感强、抗压能吃苦，以结果为导向完成买家招募指标。

6、基础技能 熟练 Office、PPT、Excel 数据透视表；会基础图文 / 短视频剪辑优先。

7、学历：本科及以上，英语、商务英语、国际经济与贸易、会展经济与管理专业优先。